A/S 지원
ANG Technology는 고객만족 Service를 제공하기 위하여 아래와 같은 기술 지원 방안을 가지고
고객 곁에 다가서고 있으며 원하는 시간에 맞춰 정확한 High Quality의 Service를 받으실 수 있습니다.
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고객 지원부
고객 지원부를 별도로 두어 고객의 AS CALL 접수를 하여 담당 ENGINEER와 연결 시켜 유선 SERVICE를 즉각 수행 하며, 방문 AS일 경우 24시간 내 현장 점검 가능하도록 ARRANGE합니다.
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해외 기술의 로컬화
해외 협력 업체 장비 경우 해외 기술 연수를 통하여 자체 SERVICE CAPACITY를 높여 해외 협력 업체의 방문 없이 신속한 A/S 대응이 가능.
Detailed A/S
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01
INSTALLATION
현재 ANG Technology는 자체 설비 팀 및 지정 협력 업체를 보유하고 있어서 모든 장비 설치 및 이설, 개조 등을 담당해 왔으며 이를 바탕으로 설치 및 공사 전과정에서 발생 될 수 있는 돌발적인 문제점들을 당 설비 및 지정 협력 업체의 ENGINEER들과 ANG TECHNOLOGY ENGINEER가 공조가 되어 신속한 대응이 될 수 있도록 할 것입니다.
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02
AFTER INSTALLATION
설치완료 후 ANG Technology사의 ENGINEER는 설비가동을 위한 준비작업과 모든 과정을 고객과 ANG Technology ENGINEER와 함께 HAND-ONTRAINING을 통해 직접 교육을 시킬 것이며 교육완료 후에도 일정기간 CUSTOMER SITE에 머물러 장비의 완벽한 가동상황을 지켜 봅니다.
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03
상세한 TRAINING
한글판 SERVICE OPERATING MANUAL을 공급하여 이를 바탕으로 교육이 수행되므로 OPERATION과 MAINTENANCE를 보다 쉽게 교육 받을 수 있습니다.
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04
장비 사전 점검으로 하자사전 예방 점검 계약
ANG Technology ENGINEER는 별도 PREVENTIVE MAINTENANCE 계약을 통하여 정기적인 장비 예방 점검 등을 수행하여 고객이 원활한 장비 운영을 할 수 있도록 기술적 지원을 합니다.